Algemene voorwaarden

Welkom op de website van Møblure, onderdeel van DreamMaxx Trading Ltd. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze website www.moblure.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: Moblure (onderdeel van DreamMaxx Ltd.)
• Vestigingsadres: Laagraven 3, Nieuwegein, 3439 LG, Nederland
• Registratienr.: 96192089
• BTW nr.: NL865777548B01
• Contactgegevens:
  • Telefoon: 0852502566
  • E-mail: info@moblure.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Møblure. Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Aanbiedingen en prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Møblure is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onjuistheden in prijsvermeldingen.

4. Bestelling en Bevestiging

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging vormt de aanvaarding van uw bestelling. Møblure behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens de bestelling te accepteren.

5. Betaling

Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op onze website. Uw bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling volledig is ontvangen.

6. Levering

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijden die op de website worden vermeld, zijn indicatief en kunnen afwijken. Møblure is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorging door externe transporteurs.

7. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van redenen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons binnen deze termijn per e-mail of telefoon op de hoogte te stellen. U dient de goederen binnen 14 dagen na annulering aan ons te retourneren. De kosten van retourzendingen zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

8. Klachten en Garantie

Møblure staat achter de kwaliteit van zijn producten. Mocht u een klacht hebben over een van onze producten of diensten, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@moblure.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. Op onze producten geldt de wettelijke garantie, wat betekent dat een product datgene moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.

9. Aansprakelijkheid

Møblure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten. De aansprakelijkheid van Møblure is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy

Møblure respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Møblure partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen Møblure en de koper, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Møblure is gevestigd.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Møblure behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Door na wijzigingen gebruik te maken van onze diensten, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

13. Contact

Voor vragen over uw bestelling of onze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• Telefoon: 0852502566
• E-mail: info@moblure.nl

14. Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. 
6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

15. Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

16. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.